聆听外在的声音，了解对方;聆听内在的声音，打开自己，和家人真正在一起。其实听这个东西我们都知道，我们可以听外面的声音，我们可以聆听内心的声音，所以我们要聆听什么？这真的不是一件特别容易的事情，我想从聆听的内容与关键两个方向跟大家去交流，让我们通过视频来学习吧。

第二讲 聆听的内容与关键

既有的价值观、竞争的感受和经验主义，是聆听的大忌。一个聆听误区的发生会导致家庭成员不太愿意有更多的交流和误解，聆听有的时候真的是要学习正确的聆听的方式方法而去避免掉这些聆听的误区，或许从我们学会聆听开始，大家就能听到家庭更多欢乐的声音。

第三讲 聆听的误区与雷区

第四讲 聆听的误区与雷区

聆听正确的姿势，能够让在这个家庭当中很多人内心的情感有机会真真正正的被表达。让每一个人，诉说的内容得到一个机会能够通通透透的去说出来。

聆听的正确姿势是:放下工作，看着对方，视线持平，保持安全距离，跟着他的节奏。

第五讲 代际关系中的聆听技巧

代际间的聆听是传承家风的重要手段，我们要给予父辈积极回应，给与子女力量传递。

第六讲 夫妻关系中的聆听技巧

不断学习，成长自我，坚定内心，远离投射，才能真正听见自己和伴侣的心声。

以对方为中心的聆听最核心的内容就是聆听者要放下拯救和评判的心态，带着慈悲和同理心去聆听，清空对方的烦恼和痛苦，将要求和建议放在下次沟通之中。

第二课 以对方为中心的聆听

沟通中最重要的是要自我觉察。当一个人失去觉察的时候，就好比在暗夜中行走，你很容易就掉入背景的自动化反应中而不自知。就像当我们戴着红色的眼镜，而看不到绿色的世界一样，越是面对心门封闭的人，越是面对有隔阂的关系，沟通时刻的选择越是重要。 

第三课 沟通要素：背景和可沟通时刻

第四课 沟通要素：感官资讯我解读

沟通中一个很重要的原则就是：观点和解读没有对错，只有同意和不同意，看法一致和不一致的分别。因为每个人的解读在他的视角都是合理的。宰相肚里能撑船，我们都想做度量大的人，那就要把我的世界、你的世界、他的世界、我们的世界都包含进来，对所有的世界都给予尊重。

第五课 面对沟通中的感受与受伤

家庭教育对一个民族来说意义重大，但要落在实处，任何一个伟大人物的卓越品质都是在家庭、学习、工作中培养出来的。聆听、沟通、不做情绪的奴隶、为自己的选择负责、为自己的情绪负责，和学习科学文化知识、技能一样重要，都是宇宙人生规律的一部分。

第六课 冲突发生时，如何让沟通柳暗花明又一村

人生充满了冲突，而智慧的沟通需要真诚、真实地呈现自己当下的脆弱；尊重和包容对方解读系统的合理性。为自己能觉察到的，错误的，不恰当的部分向对方道歉。

第七课 沟通要素之好奇心

好奇心是美好家庭关系、美好职场关系的催化剂。当他人借由我们的好奇，可以有机会完整地表达自己对一件事情的态度、看法、感受的时候，会有一种深深地被倾听、被关注、被理解的满足感。这种满足感会让两个人的关系更加深入和走心。同时，我们也需要发展对自己的好奇心。提高自我觉察的能力，理解自己情绪状态里的循环，做自己真正的主人。

第八课 沟通要素之核对

核对是确定自己表达的信息对方已经知晓的方法。核对的过程就是聆听的过程，也是求同存异的过程。核对的观点只有同意和不同意的差别，没有正确与错误的区分。越是重要的关系，越是需要进行核对。尤其是家人之间沟通。因为家人之间很容易产生“他应该懂我”的假设，但往往另一个人并不知道。

第九课 沟通要素之意图与行动

在沟通中，我们要尽量让自己的意图、话语和行动保持一致。诚实地面对和表达自己的意图，对他人的意图始终有一个善意的解读，会使我们与他人之间的沟通变得更加高效、愉悦和友善。

第十课 沟通心法：善意、尊重与平等

沟通的模式不是用一套体系的方法去搞定家人和朋友，而是我能不能带着一颗善意的心，去解读自己和别人。尤其是在冲突发生的时候，我会愿意并带着友善和好奇去理解对方的想法。并在所有的沟通中，将双方放在一个平等的状态上，当我们能够带着善意、尊重、平等地去跟每一个人交流的时候，很多的事情就会迎刃而解。